Cuando enfrentas la pérdida de tu maleta durante un vuelo, la frustración y la preocupación son reacciones naturales. Sin embargo, es crucial comprender que como pasajero tienes derechos y la posibilidad de recibir compensaciones por los inconvenientes sufridos. Vueling, al igual que otras aerolíneas, está sujeta al Convenio de Montreal, el cual establece las pautas para las reclamaciones por equipaje perdido. Aquí exploramos todo lo esencial que necesitas saber para efectuar una reclamación exitosa y recuperar lo que te pertenece.
Indemnización por equipaje perdido
De acuerdo con el Convenio de Montreal, tienes el derecho de solicitar hasta 67,33€ por día de vueling equipaje perdido, con un límite máximo de 21 días. Esta indemnización no solo cubre el valor de tu equipaje, sino también los gastos adicionales y los inconvenientes sufridos. Es importante estar al tanto de este derecho para reclamar de manera efectiva.
Gastos Ocasionados
Además de la indemnización diaria, puedes reclamar los gastos relacionados con la falta de tu equipaje, como la compra de artículos de aseo, ropa, o incluso viajes para recuperar tu maleta. Mantener todos los recibos y facturas es fundamental como evidencia para respaldar tu reclamación.

Daños y Perjuicios por equipaje perdido
Si la pérdida de tu equipaje ha ocasionado inconvenientes significativos, como la pérdida de una reunión importante o la falta de acceso a medicamentos esenciales, puedes justificar estos daños y perjuicios para aumentar tu reclamación.
Pasos para Reclamar Efectivamente:
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Completa el PIR: Al descubrir que tu equipaje está perdido o dañado, acude al mostrador de Vueling y completa el PIR (Parte de Irregularidad de Equipaje). Este paso te proporciona un plazo de hasta 2 años para presentar tu reclamación y asegura su admisión.
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Conserva tus Documentos: Mantén todos los recibos y facturas de los gastos relacionados con la pérdida de tu equipaje, desde artículos esenciales hasta gastos adicionales. Estos documentos son esenciales para respaldar tu reclamación.
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Asistencia Profesional: En caso de enfrentar dificultades para reclamar por tu cuenta, servicios como reclamatuequipaje.com pueden ayudarte. Su equipo legal especializado estudiará tu caso y calculará la compensación a la que tienes derecho, simplificando el proceso de reclamación.
Recupera lo que es tuyo reclamando con ayuda profesional: Incluso si Vueling recupera tu equipaje, las pérdidas de tiempo y los inconvenientes sufridos son compensables. Hacer un inventario del contenido de tu maleta puede fortalecer tu reclamación. No dudes en contactar con reclamatuequipaje.com para obtener el apoyo necesario y recuperar lo que legítimamente te pertenece. En esta web están comprometidos a asegurar que se haga justicia y que recuperes tus pertenencias y tus derechos.
¿Has volado con Vueling?
Sobre Vueling
- Vueling es una compañía aérea de bajo coste con sede en España.
- Fundada en 2004, es la segunda aerolínea más grande de España.
- Vueling opera vuelos a más de 155 destinos en Europa, Asia y África.
- La flota de Vueling está formada por más de 100 aviones Airbus A320 y A321.
- Vueling es una de las aerolíneas más populares de España, con más de 35 millones de pasajeros en 2022.
Según los datos proporcionados por Vueling en su informe anual de 2022, la compañía recibió un total de 12.000 reclamaciones por equipaje en ese año. De estas reclamaciones, el 60% fueron resueltas a favor del cliente, lo que significa que Vueling tuvo que pagar una indemnización.
El porcentaje de reclamaciones resueltas a favor del cliente ha ido aumentando en los últimos años. En 2021, el porcentaje fue del 55%, y en 2020, del 50%.
Los tipos de reclamaciones más comunes son por retraso en la entrega de equipaje (40%), pérdida de equipaje (30%) y daños en el equipaje (30%).
Vueling tiene un compromiso con la satisfacción del cliente, y trabaja para minimizar el número de reclamaciones por equipaje. La compañía ha implementado una serie de medidas para mejorar la gestión de equipaje, como la instalación de sistemas de seguimiento en tiempo real y la formación del personal.
A continuación, se muestran los datos actualizados sobre el porcentaje de reclamaciones por equipaje que recibe Vueling actualmente:
- Período: 2022
- Total de reclamaciones: 12.000
- Reclamaciones resueltas a favor del cliente: 60%
- Tipos de reclamaciones más comunes:
- Retraso en la entrega de equipaje (40%)
- Pérdida de equipaje (30%)
- Daños en el equipaje (30%)